Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Giriş Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, fitoterapisthanim.com (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır. Bu politikayı kabul ederek, verilerinizin burada belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş oluyorsunuz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması Siteyi kullanırken, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri veya ödeme yöntemleri hakkında bilgiler (bu bilgiler, ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenir).
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileri, erişim saati ve tarih gibi teknik veriler.

Bu veriler, sizlere hizmet sunmak, siparişlerinizi işlemek, müşteri desteği sağlamak ve siteyi daha verimli hale getirmek amacıyla toplanır.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş İşlemleri: Ürünlerinizin işlenmesi, ödeme işlemlerinizin güvenli şekilde tamamlanması.
• Müşteri Desteği: Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorun veya sorunuz olduğunda sizinle iletişime geçmek.
• Pazarlama ve Tanıtım: Ürünlerimizle ilgili kampanyalar, fırsatlar veya yeniliklerle ilgili sizlere bilgilendirme yapmak (yalnızca onayınızla).
• Site İyileştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve siteyi daha verimli hale getirmek amacıyla verilerinizi analiz etmek.

4. Çerezler (Cookies) Çerezler, kullanıcıların web sitesini ziyaret ettiklerinde cihazlarına yerleştirilen küçük dosyalardır. fitoterapisthanim.com sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve siteyi optimize etmek amacıyla çerez kullanmaktadır.

4.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için gerekli çerezlerdir. Örneğin, oturum açma bilgilerinizi hatırlamak.
• Performans Çerezleri: Siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur ve siteyi iyileştirmemizi sağlar.
• Fonksiyonel Çerezler: Web sitesi üzerinden daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Sizin ilgi alanlarınıza göre reklam gösterimi yapmak amacıyla kullanılır.

4.2. Çerez Yönetimi Çerezleri, tarayıcınızın ayarları üzerinden kontrol edebilir ve silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak, sitedeki bazı işlevlerin doğru çalışmamasına neden olabilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı fitoterapisthanim.com, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, kargo ve teslimat hizmetleri gibi işlemler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikler veya bir yasal süreç sonucu verilerinizi yetkili mercilere sunmamız gerekebilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması Verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin mutlak güvenliğini garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin güvenliği için dikkatli olmalısınız.

7. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari işlemlerinizin tamamlanması için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Verileriniz, daha sonra anonimleştirilerek veya tamamen silinerek işleme alınmaz.

8. Haklarınız Yasalar gereği, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Verilerinize erişim talebinde bulunma.
• Verilerinizi taşınabilir şekilde alma (veri taşınabilirliği hakkı).

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler, politika metninde belirtilecektir. Politika değişikliklerinin geçerliliği, site üzerinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

10. İletişim Bu politika ile ilgili sorularınız için bize şu yollarla ulaşabilirsiniz:

• E-posta: destek@fitoterapisthanim.com
• Telefon:

  +90 532 169 42 34

  +90 535 595 19 94